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El objetivo de Frenos Iruña es satisfacer plenamente las necesidades de calidad y servicio de sus clientes.
Se establecen para ello las siguientes directrices generales: - Calidad en todas las actuaciones. Calidad Total TQM.
- Medición y análisis de la satisfacción del cliente.
- Motivación del personal. Organización por células (UGV´s).
- Mejora continua. Desarrollo del ciclo PDCA: Plan-Do-Check-Act.
- Estrecha colaboración con los proveedores, empleados y la sociedad.
La mencionada Política de Calidad es entendida, aplicada y mantenida día a día por todos los empleados de la organización.
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